Kushtet e përdorimit

Përditësuar më: 22 tetor 2026

Këto kushte vlejnë për aplikacionin Mailsky dhe faqen mailsky.app. Planet e kutive postare shiten, faturohen dhe mbështeten nga EltaHost sipas kushteve të shërbimit të EltaHost.

1. Kush jemi

Mailsky është krijuar nga Soft-KS, Prishtinë, Kosovë ("ne"). Duke instaluar aplikacionin ose duke përdorur faqen, pajtoheni me këto kushte. Nëse e përdorni Mailsky për një kompani, konfirmoni se keni të drejtë t’i pranoni për atë kompani.

2. Shërbimi

Mailsky është klient emaili: lidhet me një kuti postare të hostuar në platformën tonë të postës, që të lexoni dhe dërgoni email, të menaxhoni kalendarin dhe kontaktet dhe të përdorni veçoritë shtesë të përshkruara në këtë faqe. Vetë aplikacioni është falas. Kutia postare është ose një plan me pagesë që e porositni nga EltaHost, ose një adresë personale @mailsky.app që e krijoni në mailsky.app (shih pikën 4).

Ne e përmirësojmë vazhdimisht Mailsky, prandaj veçoritë mund të ndryshojnë, të shtohen ose të hiqen. Nuk do ta heqim pa njoftim një veçori kryesore që e paguani përmes planit të kutisë postare.

3. Llogaria dhe siguria

• Mbajini të sigurta fjalëkalimin dhe pajisjet. Jeni përgjegjës për atë që ndodh përmes kutisë suaj postare.
• Na shkruani te support@mailsky.app nëse mendoni se dikush tjetër ka qasje në kutinë tuaj postare.
• Administratorët janë përgjegjës për kutitë postare, aliaset dhe postat e ekipit që krijojnë, si dhe për largimin e personave që largohen.

4. Adresat personale @mailsky.app

Në mailsky.app mund të krijoni një adresë personale (emri@mailsky.app) drejtpërdrejt te ne. Adresa falas përfshin 1 GB hapësirë; Mailsky Plus (më shumë hapësirë dhe kufij më të lartë) është përmirësim me pagesë që shitet përmes EltaHost. Nëse Plus përfundon, adresa kthehet në planin falas; nëse atëherë ka më shumë se 1 GB, emailet e reja refuzohen derisa të fshini mjaftueshëm.

• Duhet të jeni të paktën 16 vjeç dhe të jepni një email rikuperimi që është i juaji. Është e vetmja mënyrë për të rivendosur një fjalëkalim të harruar, prandaj mbajeni të përditësuar.
• Adresa është për përdorim personal nga një person. Mos krijoni adresa në masë, për dikë tjetër pa pëlqimin e tij, ose për t’u paraqitur si person, kompani apo institucion tjetër. Mund të refuzojmë, riemërtojmë ose heqim emra që imitojnë të tjerët ose që janë fyes.
• Dërgimi është i kufizuar (falas: 20 emaila në orë, 10 në javën e parë; asistenti AI 10 herë në ditë). Emailet masive, buletinet dhe listat e marketingut nuk lejohen në adresat personale.
• Për të mbrojtur dorëzimin për të gjithë, dërgimi ndalet automatikisht kur një adresë shkakton shumë refuzime si spam ose kthime. Marrja vazhdon të punojë. Shkruani te support@mailsky.app nëse mendoni se është gabim.
• Adresa falas vjen pa garanci disponueshmërie. Bëjmë kopje rezervë të platformës për raste fatkeqësie, por nuk mund të rikthejmë emaila të veçantë që i keni fshirë.
• Një adresë në të cilën nuk hyhet për 12 muaj mund të mbyllet pasi t’ju paralajmërojmë në emailin e rikuperimit. Një emër i mbyllur ose i fshirë mbetet i bllokuar për një vit dhe gjatë kësaj kohe nuk i jepet askujt tjetër.
• Mund ta fshini adresën kurdo në aplikacionin Mailsky (Cilësimet → Fshij llogarinë) ose duke shkruar prej saj te privacy@mailsky.app; atëherë fshihet gjithçka në të.

5. Përdorimi i lejuar

Nuk lejohet ta përdorni Mailsky ose kutinë postare për të:

• dërguar spam, email masiv të pakërkuar ose phishing;
• dërguar malware ose për të tentuar të hyni në sisteme të tjera;
• shkelur ligjin ose të drejtat e të tjerëve, përfshirë privatësinë dhe të drejtën e autorit;
• mbingarkuar, zbërthyer ose ndërprerë aplikacionin, faqen ose platformën e postës.

Për të mbrojtur dorëzimin e të gjithëve vlejnë kufij dërgimi. Mund ta pezullojmë një kuti postare ose qasjen në aplikacion që shkel këto rregulla, dhe do t’ju tregojmë arsyen, përveç kur ligji e ndalon.

6. Asistenti AI

Përgjigjet e AI gjenerohen automatikisht dhe mund të jenë të gabuara. Lexojeni një përmbledhje, përkthim ose draft para se të mbështeteni në të ose ta dërgoni. Vlejnë kufij ditorë përdorimi.

7. Përmbajtja juaj

Emailet, kalendari dhe kontaktet ju përkasin juve. Ne i përpunojmë vetëm për të ofruar shërbimin, siç përshkruhet në politikën e privatësisë.

8. Disponueshmëria

Punojmë shumë që Mailsky dhe platforma e postës të jenë gjithmonë në dispozicion dhe e njoftojmë mirëmbajtjen e planifikuar te status.eltahost.com. Nuk mund të premtojmë se shërbimi nuk do të ndërpritet kurrë, dhe disponueshmëria në Google Play dhe Apple App Store nuk varet nga ne.

9. Përgjegjësia

Aplikacioni ofrohet "siç është". Për aq sa e lejon ligji, nuk mbajmë përgjegjësi për humbje të tërthorta si fitimi i humbur ose të dhënat e humbura, dhe përgjegjësia jonë e përgjithshme për aplikacionin falas kufizohet në €100. Asgjë në këto kushte nuk e kufizon përgjegjësinë që ligji nuk lejon të kufizohet. Përgjegjësia për shërbimin me pagesë të kutisë postare përcaktohet në kushtet e EltaHost.

10. Ndërprerja e përdorimit

Mund ta ndërprisni përdorimin e Mailsky kurdo duke dalë nga llogaria dhe duke e çinstaluar aplikacionin. Për ta anuluar planin e kutisë postare, përdorni llogarinë tuaj në EltaHost.

11. Ndryshimet

Mund t’i përditësojmë këto kushte. Do ta ndryshojmë datën më lart dhe, për ndryshime të rëndësishme, do t’ju njoftojmë në aplikacion të paktën 14 ditë përpara. Nëse vazhdoni ta përdorni Mailsky pas kësaj, vlejnë kushtet e reja.

12. Ligji

Këto kushte rregullohen nga ligjet e Republikës së Kosovës. Mosmarrëveshjet shqyrtohen nga gjykata kompetente në Prishtinë, përveç kur ligji për mbrojtjen e konsumatorit ju jep të drejtën t’u drejtoheni gjykatave ku jetoni.

13. Kontakti

support@mailsky.app · Soft-KS, Prishtinë, Kosovë.